Service & Wartung
… in den Bereichen Brandmeldetechnik (DIN14675+VdS2095), Einbruchmeldetechnik & Perimeterschutz (VdS2311), Digitaler KI Videoüberwachung, Zutrittskontrollsysteme & Digitaler Schließsysteme inkl. PSIM Managementsystem und aktivem KRITIS Cyberschutz.
Mehr als nur Wartung: Wir betreiben Ihre Technik.
Mit individuellen Verträgen, digitalem Reporting und intelligenter Komponentenverwaltung gestalten wir Service neu – proaktiv, skalierbar, sicher.
Wartungsverträge
Mit unseren Wartungsverträgen bleibt Ihre Sicherheitstechnik zuverlässig und einsatzbereit. Regelmäßige Inspektionen, fachgerechte Wartungen und strukturierte Protokolle sorgen dafür, dass Ihre Anlage funktioniert – heute und morgen.
Proaktiver Austausch
Wir tauschen sicherheitsrelevante Komponenten vorausschauend aus – bevor sie versagen. Grundlage ist unsere digitale Komponentenverwaltung mit Lebenszyklus-Management und End-of-Life-Monitoring.
Cyber Schutz Verträge
Unsere Cyber-Schutz-Verträge bieten Ihnen regelmäßige Patches, Firewall-Checks, Backupkontrollen und Anomalieerkennung – individuell konfiguriert für Ihre IT-Umgebung und Sicherheitsinfrastruktur.
SLA Verträge
Mit einem SLA (Service Level Agreement) sichern Sie sich garantierte Reaktionszeiten, priorisierte Bearbeitung und direkte Eskalationspfade – ideal für kritische Infrastrukturen und gewerbliche Nutzer.
Die Drehscheibe aller Leistungen ist hier
unsere umfassend digitale Komponenten Verwaltung ihrer Sicherheitssysteme!
Alle unsere Leistungen basieren auf einer digitalen, komponentenbasierten Verwaltung. Sie erfasst Zustand, Historie, Wartung, End-of-Life und Systemspezifikationen – zentral, nachvollziehbar und revisionssicher.
System & Software
Komponenten
Kommunikations & Versorgungs
Komponenten
Peripherie & Feld
Komponenten
Professionelles eFormular Reporting
Unsere Serviceeinsätze und alle Wartungen werden über strukturierte eFormulare erfasst und automatisch protokolliert.
Das sorgt für Transparenz, Geschwindigkeit und eine revisionssichere Ablage.
Normal Service Leistungen nach Aufwand
Sie benötigen Hilfe ohne Vertrag? Kein Problem: Unsere Normal-Service-Leistungen bieten volle Flexibilität – transparent abgerechnet nach Aufwand, ideal für punktuelle Aufgaben oder kleinere Projekte.
End of Life Austausch
Geräte am Lebensende? Wir erkennen abgekündigte Komponenten frühzeitig und entwickeln konkrete Austauschkonzepte – für einen sicheren, unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer Systeme.
Cyber Service Leistungen nach Aufwand
Mit unseren Cyber Schutz Verträgen unterstützen wir Sie im Bereich Cyber-Security: mit gezielten Maßnahmen zur Systemhärtung, Forensik, Backup-Checks oder Firewallsupport – schnell und abrechenbar nach Aufwand.
Express Service Leistungen nach Aufwand
Wenn es schnell gehen muss: Unser Express-Service steht ihnen mit der individuellen SLA Vereinbarung zur Verfügung – mit bevorzugtem Technikeinsatz, Priorisierung im Helpdesk und klaren Reaktionszeiten.
📄 1. Wartungsprotokoll (Standardformular)
Erfasst alle durchgeführten Wartungsschritte an sicherheitstechnischen Anlagen – übersichtlich, normgerecht und unterschriftsfähig.
📄 2. Serviceeinsatzbericht (nach Aufwand)
Hält kurzfristige Serviceeinsätze, Störungsbeseitigungen oder Sonderleistungen nachvollziehbar fest – inklusive Material und Zeiten.
🖥️ 3. Fernwartungsprotokoll (VPN / Remote)
Dient der transparenten Dokumentation aller Remote-Zugriffe über VPN – mit Angabe von Zeit, Maßnahmen und Ansprechpartner.
🧐 4. Revisionsprotokoll bei Übernahme von Fremdanlagen
Dokumentiert den technischen Zustand, erkannte Mängel, Versionsstände und Abweichungen bei der Übernahme bestehender Anlagen – als Grundlage für die weitere Betreuung oder ein Wartungskonzept.
✅ 5. Protokoll „100 %-Funktionstest auf Kundenanfrage“
Erfasst die vollständige Prüfung aller sicherheitsrelevanten Funktionen nach Kundenanforderung – z. B. nach Umbaumaßnahmen, Betreiberwechsel, Störungen oder Re-Zertifizierung. Mit dokumentiertem Testergebnis und verbindlicher Unterschrift durch Service und Kunde.
🔄 6. End-of-Life-Austauschprotokoll
Dokumentiert den geplanten Austausch von Komponenten mit abgekündigtem Lebenszyklus – inklusive Begründung (z. B. Sicherheitslücke, Hersteller-Support-Ende), Gerätedaten, neu eingesetzten Komponenten und Maßnahmen zur Absicherung des Betriebs.
Service & Wartungs Anfragen
RUTTE Sicherungstechnik GmbH
Wilhelm-Külz-Str.4
06188 Landsberg OT Spickendorf
Service Hotline:
Tel.: +49 (0) 34602 – 4080 – 0
Mo-Do 07:00 – 16:00 Uhr
Freitag 07:00 – 12:00 Uhr
E-Mail: projektierung@rutte.de
Häufige Fragen zu Service & Wartung
Was kostet ein Wartungsvertrag für Sicherheitstechnik?
Der Preis richtet sich nach Gewerken, Komponentenzahl und den vorgeschriebenen Prüfintervallen Ihrer Anlagen. Über unsere Online-Instandhaltung können Sie Konditionen direkt prüfen und Verträge abschließen – online abgeschlossene Verträge sogar ohne Mindestlaufzeit.
Anfrage: Wartungsübernahme & SLA oder +49 34602 4080-20.
Reicht ein Vertrag für alle Gewerke – Brand, Einbruch, Video und Zutritt?
Ja, und das ist der eigentliche Vorteil: ein Vertrag, ein Ansprechpartner, abgestimmte Wartungstermine für alle Anlagen. Die digitale Komponentenverwaltung führt dabei jedes Gerät mit Zustand, Historie und Austauschdatum – statt vier Ordnern von vier verschiedenen Firmen.
Welche Reaktionszeiten sind garantiert, wenn eine Anlage ausfällt?
Mit SLA-Vertrag vereinbaren wir verbindliche Reaktions- und Entstörzeiten, abgestuft nach Kritikalität Ihrer Anlagen. Ohne SLA gilt: 24/7-Hotline (+49 1805 234593), viele Störungen lösen wir sofort per Fernwartung, ansonsten kommt der Express-Service. Die Techniker sitzen in Landsberg, Leipzig, Halle und Leuna – also in Ihrer Nähe.
Erfüllen wir mit dem Wartungsvertrag unsere gesetzlichen Prüf- und Nachweispflichten?
Ja – genau dafür ist die Dokumentation ausgelegt: Wartungsprotokolle, Funktionstests und Austauschnachweise werden revisionssicher abgelegt und stehen bei Prüfungen durch Versicherer, Sachverständige oder Behörden sofort zur Verfügung. Sie müssen nichts selbst zusammensuchen.
Lohnt sich ein Wartungsvertrag auch für kleinere Anlagen?
Meist ja: Bei Brandmelde- und VdS-Einbruchmeldeanlagen ist die regelmäßige Wartung ohnehin vorgeschrieben – im Vertrag ist sie günstiger und terminlich gesichert. Bei kleinen, nicht prüfpflichtigen Anlagen rechnen wir ehrlich vor, ob Service nach Aufwand für Sie wirtschaftlicher ist.