Unser Marktumfeld seitens der Kunden und Lieferanten unterliegt einem starken Wandel. Wir nutzen diesen Wandel als Chance für unsere eigene Weiterentwicklung. Im Jahr 2019 wurde eine umfassende E-Commerce und Digital Strategie für unsere Entwicklung zum Nutzen der Kunden entwickelt und dem gesamten Team vorgestellt. Schwerpunkt ist die Digitalisierung bestehender Kernprozesse und die Einführung neuer Digitalprozesse.

Alle bisherigen klassischen OFFLINE und ANALOGEN Aktivitäten sollen zeitgemäß ONLINE anfassbar und DIGITAL werden.

Projekt A

Schaffung von durchgängigen digitalen Prozessabläufen des Einkaufs von Material und Leistungen inklusive der dazugehörigen Logistik.

Die Betrachtungen von Kernprozessen beginnen bei uns immer aus Sicht des Kunden (Kunde hat Bedarf) und enden beim Kunden (Kunde hat Rechnung bezahlt).

Durch die durchgehende Digitalisierung des Kernprozesses Lager und Logistik, werden die Geschäftsabläufe zwischen

• den Lieferanten und der Firma Rutte (Gegenstand dieses Projektes)

• den Kunden und der Firma Rutte (Gegenstand eines anderen Projektes)

durch e-Business Lösungen homogenisiert. Die Effizienz und Effektivität dieser Prozesse können signifikant gesteigert werden.

Zugleich soll ein hohes Maß an IT – Sicherheit, Datenverfügbarkeit und Datenschutz gewährleistet werden.

Projekt B

Weiterentwicklung der Webseite der Firma Rutte zu einer e-Commerce Plattform für den Verkauf von Produkten (Hardware und Leistungen)

Schaffung der Möglichkeit eines Kunden oder Interessenten, Eckpunkte der Projektierung von sicherheitstechnischen Anlagen über diese Plattform selbst ausführen zu können. Diese Selbstprojektierung verifiziert die Ernsthaftigkeit des Interesses und ermöglicht die kundenspezifische Konfiguration bis zur Bestellung bzw. die Vorbereitung von qualifizierten Beratungsgesprächen.

Die Kunden sollen weiterhin die Möglichkeit erhalten, Störungen und Serviceanfragen über dieses Portal systemspezifisch strukturiert mitteilen zu können.

Nach der oben beschriebenen Phase 1 der e-Commerce Plattform, sind künftig weitere Dienstleistungen und Services möglich